Conditions générales de vente

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Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Plumette Paris.

1. Informations sur le vendeur

  • Nom / Raison sociale : SLONEE ONE 
  • Statut juridique : Micro-entreprise
  • Adresse : 15 Allée Roger Mallet 14970 Saint Aubin d'Arquenay
  • Email : info@plumette-paris.fr
  • Numéro SIRET : 524 347 309

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Plumette Paris au jour de la consultation par le client.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit un e‑mail de confirmation récapitulant la commande.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et réalisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, moyens de paiement disponibles sur le site).

6. Livraison

Les commandes sont expédiées après traitement de la commande.

  • Délai de livraison estimé : 6 à 12 jours ouvrés à compter du traitement de la commande pour la zone Europe.
  • Délai de livraison estimé de 14 à 16 jours ouvrés à compter du traitement de la commande pour les DOM ( Guadeloupe, Martinique, Réunion ).

Les délais sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur à l’adresse : info@plumette-paris.fr

8. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : info@plumette-paris.fr

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.